「經緯度鐘錶 KING'S WAY WATCH SHOP」賣場購物及退貨須知
一、申請退貨注意事項
▶依據消費者保護法規定，您享有商品到貨7天鑑賞期，而不是試用期，辦理退貨商品必須是全新未使用狀態且包裝完整寄還給我們喔！
▶收到商品後請儘速完成檢查（建議開箱過程全程錄影），若商品具新品瑕疵情形，請直接透過客服聯絡我們申請退貨。
▶為節省彼此時間，我們只提供「退貨處理」，不提供換貨服務，若需進行換貨，請依流程辦理退貨後重新下單訂購。
▶「經緯度鐘錶」保有退換貨申請審核同意與否之權利！
二、商品問題解決
▶選購或收到商品時若有疑問，可先參考以下商品常見問題Ｑ＆Ａ
商品常見問題Q&A！全網最完整的商品選購疑難雜症解惑-手錶篇
商品常見問題Q&A！全網最完整的商品選購疑難雜症解惑-墨鏡篇
▶若上述商品常見問題指南仍未解決您的疑問，我們亦有著多元的客服聯繫方式(手機、LINE、facebook、instagram、e-mail......等)，您可以自由選擇習慣的方式與我們取得聯繫，我們也將由專人快速進行回覆。
▶若您對購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式等有任何疑問，也歡迎透過客服直接聯繫我們。
▶除了暢通多元的客服管道，我們亦設有實體門市提供現場選購、手錶及墨鏡商品試戴、換貨維修、調整時間、電池更換、錶帶調整等服務！
三、客服及門市聯絡方式
公司名稱：經緯度鐘錶 KING'S WAY WATCH SHOP
門市服務地址：彰化縣和美鎮竹營里信安路36巷16號 （點擊獲取google map商家位置資訊！）
連絡電話：0983688865 （點擊直接撥打！）
ＬＩＮＥ官方帳號：@kingsway （點擊直接加入好友！）
（除上述LINE官方帳號及電話聯繫方式，我們另設有facebook、instagram、e-mail......等客服管道）
獲取更多「經緯度鐘錶 KING'S WAY WATCH SHOP」網購客服聯繫與門市預約資訊！
四、支付方式
官方網站線上下單消費
信用卡
ATM轉帳匯款
超商取貨付款
貨到付款
皮路無卡分期
實體門市消費
現金支付
轉帳匯款
台灣Pay
LINE PAY
五、商品運送服務
超商取貨（7-11、萊爾富、全家、OK超商）
中華郵政
六、商品售後及保固服務
▶CASIO品牌系列（包含G-SHOCK、BABY-G、EDIFICE、SHEEN等）手錶、時鐘、鬧鐘及計算機商品
我們擁有國內CASIO、G-SHOCK、BABY-G等品牌鐘錶代理及經銷30餘年的專業經驗，商品保證皆為CASIO原廠授權正品公司貨，出貨商品亦附上「原廠說明書」及「CASIO公司原廠授權保修卡(蓋上「經緯度鐘錶」公司章)」，消費者將享有免費完整的一年原廠公司保固及售後維修服務！
（外觀受損/不當操作/自行改裝或拆修而造成損壞者，恕不在保固範圍內）
▶賣場內其他品牌（A-ONE、KEZZI、PROKING等）手錶、時鐘、鬧鐘商品
「經緯度鐘錶」賣場內各式品牌商品（A-ONE、KEZZI、PROKING等），消費者皆將享有免費完整的一年保固，並附上「經緯度鐘錶」專屬保固卡，給予消費者最有保障的售後服務！
（外觀受損/不當操作/自行改裝或拆修而造成損壞者，恕不在保固範圍內）
七、商品退貨流程
STEP 1
「非會員」顧客請點擊店家官網上方選單「查詢訂單」查詢到該筆訂單→點擊想退貨的訂單，進入訂單詳細資料頁面
「會員」顧客請先於店家官網登入您的會員帳戶→點擊左方「訂單查詢」→點擊想退貨的訂單，進入訂單詳細資料頁面
STEP 2
點擊頁面底部「訂單退貨」按鈕。
（此按鈕須該筆訂單的訂單狀態為「已取貨」，方會出現此按鈕。）
STEP 3
勾選欲「退貨商品」，並且可以選擇「退貨數量」、「退貨原因」、上傳「相關照片」。
（退貨數量：受系統限制，選擇的商品退貨數量，不可超過實際下單該商品的商品數量。）
STEP 4
輸入退貨的「顧客姓名」與「聯絡電話」。
STEP 5
在「退貨方式」選擇此筆退貨單的退貨方式（以「7-ELEVEN-退貨便」為示範，因此選擇「7-ELEVEN-退貨便」）。
STEP 6
填入退款帳戶，以利後續私下退款。
（下單時若選擇本身即可線上退款的金流付款，在退貨時即不會出現此區塊。）
STEP 7
可填寫「顧客退貨單備註（非必填）」。
STEP 8
確認資訊皆正確後→點擊右下方按鈕「進行退貨」。
（一張訂單只可以開立一次退貨單，因此請務必確認再確認，確認資訊皆正確後再進行退貨。）
STEP 9
開立的退貨單已成立！
（產生此「退貨編號」後，系統即會寄送「退貨單成立通知信」至信箱，信件內即會附上「退貨編號」，可以攜帶此退貨編號，前往超商機台（例如：7-11 ibon）做輸入，並將退貨單貼至包裹上，交予超商人員做退回。）
